Wiisy: innovazione nella gestione di strutture multiple nel turismo

Wiisy: innovazione nella gestione di strutture multiple nel turismo

La soluzione innovativa di Wiisy

Wiisy si propone come una soluzione all’avanguardia, progettata per ottimizzare la gestione attraverso l’automazione e la centralizzazione dei processi.

Per comprendere meglio come Wiisy stia trasformando l’industria, abbiamo intervistato Guerrino Nicolè, gestore di strutture ricettive multiple, che ci ha condiviso come la nostra piattaforma abbia rivoluzionato il suo approccio alla gestione.

Ottimizzazione della gestione con Wiisy

• Domanda: Come Wiisy facilita la gestione coordinata di più strutture?
• • Guerrino Nicolè: “È molto semplice,” inizia Nicolè, “grazie ad un unico profilo su Wiisy, posso gestire in modo separato tutte le mie strutture. Non devo più uscire e rientrare manualmente tra i vari profili. Questo non solo semplifica enormemente la gestione quotidiana, ma riduce anche il rischio di errori e dimenticanze, garantendo una visione chiara e immediata di ogni singola struttura.”

Strumenti specifici per l’ottimizzazione operativa

• Domanda: Quali strumenti specifici offre per ottimizzare le operazioni in questo contesto?

• • Guerrino Nicolè: “Wiisy offre due piattaforme perfettamente sincronizzate: un’App e un pannello web. Questo mi permette di gestire i check-in e monitorare l’invio dei dati degli ospiti sia da mobile che da desktop. Posso così assicurarmi che tutto funzioni correttamente anche quando sono fuori sede, mantenendo sempre il controllo delle operazioni.”

Risoluzione delle sfide nella gestione multi-struttura

• Domanda: Quali sfide riscontrate nella gestione di strutture multiple sono state mitigate o risolte grazie all’uso di Wiisy?

• • Guerrino Nicolè: “Prima di adottare Wiisy, gestire l’accesso e la comunicazione dei dati dei miei ospiti era un incubo. Dovevo farlo manualmente e singolarmente per ogni piattaforma del portale Alloggiati e dell’ ISTAT ,” spiega Nicolè. “Ora, con Wiisy, ho tutto in un unico spazio. Questo centralizza il controllo e riduce drasticamente il tempo dedicato alla gestione amministrativa.”

Automazione del check-in e gestione del tempo

• Domanda: In che modo l’automazione del processo di check-in con Wiisy ha influenzato la gestione del tempo e delle risorse tra le sue diverse strutture?

• • Guerrino Nicolè: “Con l’automazione del check-in, i documenti degli ospiti vengono scansionati e i dati sono inseriti automaticamente nel sistema, che poi invia le informazioni al profilo corrispondente. Questo riduce significativamente i tempi di attesa all’arrivo degli ospiti e permette al personale di dedicarsi a fornire un’accoglienza più calda e personalizzata.”

Mantenimento di alti standard di ospitalità

• Domanda: Come la aiuta Wiisy a mantenere standard elevati di ospitalità e coerenza nei servizi offerti tra le varie strutture?

• • Guerrino Nicolè: “Dedicando meno tempo alla burocrazia, posso concentrarmi maggiormente sugli ospiti. Ho notato un miglioramento significativo nelle relazioni: gli ospiti si sentono più ascoltati e sicuri. Questo ha elevato notevolmente la qualità del servizio offerto, mantenendo un alto standard di ospitalità in tutte le strutture.”

Utilità delle funzionalità di monitoraggio e reportistica di Wiisy

• Domanda: Ha trovato utili le funzionalità di Wiisy per il monitoraggio e la reportistica centralizzati?

• • Guerrino Nicolè: “Assolutamente sì, i report di Wiisy sono fondamentali per la gestione efficiente. Posso non solo dichiarare la tassa di soggiorno in modo rapido, ma anche creare statistiche dettagliate che aiutano nella pianificazione e nel miglioramento continuo dei servizi.”

Miglioramento della visione operativa complessiva

• Domanda: Come hanno migliorato la sua visione d’insieme sulle operazioni?

• • Guerrino Nicolè: “Wiisy mi ha liberato dalla necessità di calcolare manualmente le notti e gli ospiti soggetti a tassa di soggiorno. Ora, selezionando le date di interesse, posso scaricare un report automatico che include tutti i dati necessari, semplificando enormemente la mia gestione amministrativa e offrendomi una visione chiara e completa delle operazioni.”

Impatto dell’adozione di Wiisy sulla gestione nel settore turistico

L’adozione di Wiisy ha rappresentato una svolta significativa nella gestione di strutture multiple nel settore turistico.

La nostra App ha non solo semplificato i processi burocratici, ma ha anche migliorato la qualità dell’interazione tra gestori e ospiti, elevando gli standard di ospitalità.

Integrazione e personalizzazione nel contesto digitale

La capacità di integrarsi con altri sistemi esistenti, come PMS e Channel Managers, e di personalizzare l’esperienza per gli ospiti in base alle specificità di ogni struttura, conferma il ruolo di Welcomeasy come risorsa indispensabile per il settore.

Trasformazione digitale nel turismo con Wiisy

Nell’era digitale, la capacità di adattarsi rapidamente e di sfruttare le tecnologie avanzate per migliorare l’efficienza operativa è più che mai cruciale.

Wiisy, con le sue funzionalità innovative e la sua interfaccia intuitiva, si pone al centro di questa trasformazione, offrendo alle aziende del settore turistico gli strumenti per eccellere in un mercato competitivo e in costante evoluzione.

Supporto continuo e preparazione per le sfide future

Inoltre, il supporto continuo e i frequenti aggiornamenti garantiscono che i gestori siano sempre “equipaggiati” con le migliori risorse disponibili, pronti a soddisfare e superare le aspettative degli ospiti in un mondo che premia l’efficienza e la qualità del servizio.

Wiisy non solo risponde alle esigenze attuali dei gestori di strutture turistiche, ma anticipa anche le sfide future, proponendosi come un partner indispensabile nel percorso verso l’eccellenza operativa e l’ospitalità di qualità superiore.