Come recuperare le credenziali per accedere al Portale Alloggiati

Il Portale Alloggiati, che è stato rinnovato lo scorso gennaio, è lo strumento messo a nostra disposizione dalla Polizia di Stato per la registrazione e la comunicazione dei dati degli ospiti di tutte le strutture ricettive, alberghiere ed extra-alberghiere.

Con la pubblicazione del nuovo Portale Alloggiati sono cambiate le modalità di accesso, rese più sicure grazie all’autenticazione a due fattori. Oggi, con tutte le cyber minacce in circolazione, non è più sufficiente proteggere i propri account con una password forte (cosa comunque fortemente consigliata). Una password infatti, per quanto complessa, può sempre essere rubata. È necessario invece usare una forma di strong authentication, che prevede l’uso di due o tre fattori, di cui uno è la password. Un po’ in ritardo con i tempi, anche il Portale Alloggiati si è evoluto per permettere accessi più protetti.

Vediamo allora come si accede al nuovo Alloggiati Web e come recuperare le credenziali in caso di smarrimento.

Con la pubblicazione del nuovo Portale Alloggiati sono cambiate le modalità di autenticazione

Primo accesso per una nuova struttura

Successivamente all’avvio attività della nostra struttura ricettiva, riceviamo dalla Questura più vicina (che è quella territorialmente competente) un nome Utente, una password e un PUK, da conservare in un luogo sicuro. Consigliamo come prima cosa di personalizzare la password in modo che sia più facile da ricordare. Non creiamone una troppo semplice, però. Deve sempre essere compresa tra 5 e 20 caratteri ed è bene che sia forte, quindi è meglio che contenga numeri, caratteri speciali e lettere maiuscole. Seguiamo anche le indicazioni del Portale stesso.

Con nome Utente, password e PUK a nostra disposizione possiamo recuperare in autonomia i Codici di Accesso per generare la OTP, ovvero la One Time Password che costituisce il secondo fattore di autenticazione: un codice temporaneo ogni volta differente.

I Codici Dispositivi o Codici di Sicurezza non sono altro che una schedina con una serie di stringhe numeriche da 4 cifre, divise in 16 gruppi. Il Portale Alloggiati chiede, in modo del tutto casuale, di inserire alcuni numeri della schedina all’atto dell’autenticazione.

La One Time Password si ottiene inserendo di volta in volta il gruppo di cifre richieste dal Portale, copiandole dalla schedina

Dal sito del Portale Alloggiati selezioniamo il menu SUPPORTO e poi scegliamo la voce RECUPERA CREDENZIALI. Nella schermata che si apre facciamo clic o tap su Scarica i Codici di Accesso. A questo punto inseriamo dove richiesto Utente, password e PUK e scegliamo nuovamente Scarica i codici di Accesso (è il bottone verde).
Per controllare che tutto funzioni, nell’home page di Alloggiati Web facciamo clic o tap su Accedi all’area di Lavoro, all’interno del box COLLEGAMENTI RAPIDI. Dovremo inserire il nome Utente, la Password e con il tastierino numerico il Codice Dispositivo e potremo finalmente entrare nella nostra area di lavoro. Attenzione: al terzo tentativo errato è necessario inserire nuovamente Utente e Password.